Kiến tạo giải pháp – Nâng tầm không gian.
Kiến tạo giải pháp – Nâng tầm không gian.
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG: CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CUSTOMER CARE SPECIALIST)
Thương hiệu: INTECHNO – Modular Interior Solutions
Địa điểm làm việc: 614/39 Võ Nguyên Giáp, Phường Phước Long, TP. Hồ Chí Minh.
Thời gian làm việc: 08:00 – 17:30 (Thứ 2 – Thứ 6) & 08:00 – 12:00 (Thứ 7).
Hình thức: Toàn thời gian cố định.
INTECHNO là thương hiệu tiên phong cung cấp giải pháp Modular Interior Solutions tại Việt Nam. Chúng tôi kết hợp giữa công nghệ sản xuất đồng bộ, tư duy thiết kế hiện đại và ứng dụng thực tiễn để kiến tạo những không gian linh hoạt, thẩm mỹ cao (tiêu biểu như dòng sản phẩm Hệ cánh nhôm kính thế hệ mới cao vượt khổ 3.2m).
Tại INTECHNO, chúng tôi tin rằng trải nghiệm của khách hàng không dừng lại ở khâu bàn giao, mà nằm ở sự đồng hành bền vững trong suốt quá trình sử dụng. Vì vậy, chúng tôi tìm kiếm đồng đội vị trí Chăm sóc Khách hàng – cầu nối tạo nên sự khác biệt từ những chi tiết nhỏ nhất.
Tiếp nhận & Tư vấn ban đầu: Tiếp nhận nhu cầu, thắc mắc của khách hàng qua các kênh Hotline/Zalo (0765 866 112), Fanpage, Website; tư vấn sơ bộ về các giải pháp nội thất module và cánh nhôm kính.
Đồng hành cùng dự án: Coordinate (phối hợp) giữa Khách hàng với Bộ phận Kỹ thuật/Thi công để cập nhật tiến độ đo đạc, sản xuất tại nhà máy và thời gian lắp đặt công trình.
Theo dõi & Hỗ trợ sau bán hàng: Cập nhật thông tin nghiệm thu, hướng dẫn khách hàng vận hành sản phẩm và thực hiện các quy trình bảo hành, bảo trì định kỳ.
Quản lý dữ liệu khách hàng: Lắng nghe, ghi nhận các phản hồi/đóng góp từ khách hàng để đề xuất phương án cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
Chăm sóc thân thiết: Gửi thông tin ưu đãi, chúc mừng các dịp đặc biệt đến đối tác, kiến trúc sư và khách hàng thân thiết của INTECHNO.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Tư vấn, Telesales (Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong ngành Nội thất, Vật liệu xây dựng, Kiến trúc hoặc Sản phẩm cao cấp).
Kỹ năng giao tiếp: Giọng nói truyền cảm, không ngọng/nói địa phương; tư duy ứng biến linh hoạt và khéo léo trong xử lý tình huống.
Thái độ: Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm cao và lắng nghe tận tâm.
Kỹ năng văn phòng: Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Google Sheets), có khả năng quản lý và lưu trữ dữ liệu khách hàng tốt.
Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng từ ……….. (thỏa thuận theo năng lực) + Thưởng hiệu quả công việc (KPIs) + Thưởng dự án.
Đãi ngộ: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Luật lao động sau khi hết thử việc.
Môi trường làm việc: Hiện đại, trẻ trung, chuyên nghiệp; làm việc trong ngành nội thất công nghệ cao đầy tiềm năng phát triển.
Cơ hội thăng tiến: Được đào tạo bài bản về tư duy dịch vụ, kiến thức sản phẩm cao cấp và quy trình quản lý dự án nội thất.
Chế độ khác: Thưởng lễ, Tết, sinh nhật, teambuilding, du lịch hàng năm cùng công ty.
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV (kèm ảnh) về địa chỉ:
Email nhận CV: [Nhập email tuyển dụng của INTECHNO]
Tiêu đề Email: [INTECHNO] – Họ và Tên – Vị trí Chăm sóc Khách hàng
Hotline / Zalo liên hệ: 0765 866 112
Địa chỉ: 614/39 Võ Nguyên Giáp, Phường Phước Long, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
INTECHNO – Modular Interior Solutions
Kiến tạo giải pháp – Nâng tầm không gian.
